Kontrol og verificering
Relevante data kan beskrive, hvordan platformens kontrol- og verificeringsprocesser faktisk bliver anvendt i den rapporterede periode.
Transparency & Safety
Vores sikkerhedsarbejde skal kunne vurderes på mere end vores egne ord
Escortify arbejder med tilbagevendende transparensrapportering om verificering, moderation, rapporter, fjernelser og relevante sikkerhedshændelser. Formålet er ikke at producere imponerende tal, men at gøre vores arbejde mere gennemsigtigt og efterprøvbart.
Hvad vi dokumenterer
Rapporteringen skal vise arbejdet — ikke skjule det
De konkrete nøgletal afhænger af den rapporterede periode og de data, der er kvalitetssikret. Vi opfinder ikke tal for at udfylde en rapport.
Rapporter og moderation
Rapportering kan vise omfanget af relevante henvendelser, moderationsarbejde og de typer forhold, der kræver handling.
Fjernelser og indgreb
Når data er tilstrækkelige, kan rapporteringen beskrive indgreb mod profiler eller materiale og sætte dem i den nødvendige kontekst.
Sikkerhedshændelser
Alvorlige områder som identitetsmisbrug, billedmisbrug og andre relevante sikkerhedshændelser kan beskrives anonymiseret, når det kan gøres forsvarligt.
Metode
Tallene skal kunne forstås rigtigt
Et tal uden definition eller kontekst kan være mere vildledende end oplysende. Derfor skal hver rapport gøre sit målegrundlag tydeligt.
- Datagrundlag
- Vi bruger relevante, kvalitetssikrede oplysninger fra Escortifys sikkerheds-, kontrol- og moderationsarbejde. Kun data, vi kan stå inde for, bør indgå som offentlig dokumentation.
- Definitioner og afgrænsning
- Rapporter skal forklare, hvad de enkelte kategorier betyder, hvilken periode de dækker, og hvilke forhold der ikke kan læses ud af tallene.
- Kontekst og sammenlignelighed
- Udvikling over tid skal vurderes med omtanke. Flere rapporter kan eksempelvis både afspejle flere problemer og en mere synlig eller anvendt rapporteringskanal.
Escortify offentliggør ikke illustrative demo-tal som faktiske sikkerhedsdata. Offentlige nøgletal skal bygge på valideret rapporteringsgrundlag.
Ekstern kvalitetssikring
Vores egne processer skal også kunne tåle et blik udefra
Centrale processer omkring identitet, samtykke, privatliv og moderation gennemgås regelmæssigt af en uafhængig ekstern rådgiver som ekstra kvalitetstjek.
Ekstern gennemgang erstatter ikke Escortifys eget ansvar. Den bruges som en ekstra mulighed for at opdage blinde vinkler, udfordre antagelser og vurdere, om vores egne standarder og processer fungerer efter hensigten.
Vi bruger ikke ekstern kontrol som et kvalitetsstempel, der lover, at fejl ikke kan opstå. Pointen er netop det modsatte: ansvarlig platformdrift kræver, at processer løbende kan undersøges og forbedres.
Se systemet bag tallene
Transparens starter med tydelige processer
Læs hvordan verificering, moderation, teknologi og rapportering hænger sammen i Escortify Trust Standard.